Trước khi bắt đầu trải nghiệm tại Zodiacu, hãy dành vài phút đọc qua tài liệu này. Chúng tôi cố gắng viết điều khoản rõ ràng, dễ hiểu – không lẩn tránh bằng ngôn ngữ pháp lý phức tạp – để bạn biết chính xác quyền và nghĩa vụ của mình.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và Zodiacu ("Chúng tôi", "Nền tảng") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web zodiacu.net và tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Zodiacu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Zodiacu có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là chấp nhận các thay đổi mới.
Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Các phiên bản trước đây không còn giá trị pháp lý kể từ ngày này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Zodiacu, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
Zodiacu nghiêm cấm việc đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi. Hành vi này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Zodiacu. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (khác email, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.
Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Zodiacu có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc các tài liệu tương đương.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Zodiacu khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Mọi hoạt động xảy ra từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đúng cách. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Zodiacu chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa cho nạp tiền thông thường.
Tất cả tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên bạn. Zodiacu không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba và sẽ hoàn trả nếu phát hiện.
Rút tiền được xử lý trong vòng 5–10 phút đối với tài khoản thường và dưới 2 phút đối với tài khoản VIP. Tiền rút sẽ chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp.
Zodiacu có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Điều này nhằm bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Nếu bạn sử dụng tiền thưởng từ khuyến mãi, điều kiện vòng cược (wagering requirement) cần được hoàn thành trước khi rút phần tiền thưởng đó. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Zodiacu cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi để tri ân thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi như sau:
Các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm: cược hai chiều (arbitrage), cược tối thiểu không có chủ đích, dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần. Phát hiện sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.
Mỗi sản phẩm tại Zodiacu (casino live, bóng đá, nổ hũ, đá gà, bắn cá, xổ số) có quy tắc riêng được hiển thị trong phần "Hướng dẫn chơi" ngay trong game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược tiền thật.
Kết quả của tất cả trò chơi tại Zodiacu được xác định bởi phần mềm được chứng nhận độc lập (RNG cho slot, video stream thực tế cho casino live và đá gà). Zodiacu không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván/trận nào. Quyết định kết quả là cuối cùng sau khi đã được hệ thống xác nhận.
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, Zodiacu sẽ xử lý theo nguyên tắc: (a) nếu có thể xác định kết quả hợp lệ – kết quả đó được công nhận; (b) nếu không thể xác định – ván chơi bị hủy và tiền cược được hoàn lại đầy đủ. Zodiacu không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Zodiacu cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ để bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và liên hệ đường dây hỗ trợ.
Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Zodiacu:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời Zodiacu có quyền báo cáo hành vi gian lận với cơ quan có thẩm quyền.
Zodiacu có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ gian lận, Zodiacu có quyền giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra (tối đa 30 ngày). Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được trả lại đầy đủ.
Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo rút hết số dư còn lại trong tài khoản vì Zodiacu không hoàn trả số dư còn lại sau khi tài khoản đã bị đóng hoàn toàn theo yêu cầu của bạn mà không có thông báo trước.
Zodiacu cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi tại mọi thời điểm. Chúng tôi cam kết duy trì uptime ít nhất 99% và sẽ thông báo trước khi bảo trì theo lịch.
Zodiacu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận dự kiến, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
Giới hạn trách nhiệm tối đa của Zodiacu trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến hoạt động của Zodiacu, quy trình xử lý như sau:
Zodiacu không chấp nhận khiếu nại dựa trên cảm tính như "tôi cảm thấy không may mắn hôm nay" hay "máy có vẻ lạ". Mọi khiếu nại phải dựa trên bằng chứng cụ thể về lỗi kỹ thuật, giao dịch sai lệch hoặc vi phạm điều khoản từ phía Zodiacu.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, đội ngũ Zodiacu luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua:
Bằng cách sử dụng dịch vụ của Zodiacu, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết mang lại trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và vui vẻ nhất có thể.
Đăng ký miễn phí trong 60 giây. Nhận thưởng nạp đầu 100% và trải nghiệm 200+ trò chơi trên nền tảng uy tín hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.